Preguntas frecuentes

Tus datos, tu privacidad y tu confianza son de vital importancia para nosotros. Aquí tienes las respuestas a algunas preguntas importantes que pensamos que podrías tener en este momento:

¿Qué es «Token of Trust»?

Token of Trust es una plataforma en línea que ayuda a las organizaciones y a los consumidores a tomar decisiones más seguras mediante la gestión de identidades y reputaciones. Las organizaciones utilizan Token of Trust para comprobar rápidamente la seguridad de las transacciones sensibles y cumplir con los requisitos de cumplimiento normativo, al tiempo que permiten a los consumidores controlar y reutilizar sus reputaciones verificadas.

¿Cómo funciona el proceso?

Una vez que aceptes la verificación, Token of Trust te guiará paso a paso por el proceso, recopilando tu nombre completo tal y como figura en los documentos oficiales, tu documento de identidad con foto expedido por el gobierno, una selfie y un justificante de domicilio vigente. Puedes hacerlo directamente desde tu ordenador o tu móvil. Una vez hecho esto, se envía para su revisión y, por lo general, se completa en unos días.

¿Están a salvo mis datos?

En Token of Trust nos tomamos muy en serio la privacidad y la seguridad de tu información. Los datos que nos facilitas se cifran de forma única y se almacenan en la nube siguiendo estándares de almacenamiento que superan los que se utilizan en el sector bancario. Token of Trust te informa, antes de que envíes tus datos, quién tendrá acceso a ellos.

¿Quién tiene acceso a mis datos?

Tanto Token of Trust como us.biaxol.com tienen acceso a tus documentos durante el proceso de revisión. Token of Trust cumple con las leyes internacionales de protección de datos más estrictas, como el RGPD y la CCPA, por lo que solo comparte información con quienes tienen una base legal para acceder a ella y nunca comparte tus datos personales sin tu permiso expreso.

¿Cuánto tiempo se guardan mis datos?

Los datos de tus documentos se guardan durante 1 año en la plataforma Token of Trust, tras lo cual se eliminan automáticamente. Los registros históricos anonimizados se guardan durante 7 años.

Si tengo alguna duda sobre vuestras prácticas de protección de datos, ¿con quién puedo hablar?

En Token of Trust estamos orgullosos de nuestras prácticas de protección de datos, así que si tienes alguna duda, escríbenos a support@tokenoftrust.com. Contamos con un responsable de protección de datos (DPO) a través de una empresa llamada Process Bolt. Ellos nos ofrecen una supervisión independiente por parte de terceros durante el desarrollo continuo y nos ayudan a controlar regularmente los riesgos relacionados con la protección de datos. Puedes contactar con ellos en privacy@tokenoftrust.com o, si lo prefieres, puedes dirigirte directamente a ellos a través de guarav@processbolt.com o dan@processbolt.com para cualquier asunto relacionado con la privacidad o si crees que tus inquietudes no se están gestionando adecuadamente.

Diseñado para proteger tu privacidad

En Token of Trust, valoramos la privacidad y la reconocemos como un derecho humano fundamental. Protegemos tus datos con todo rigor, nunca los venderemos y te ofrecemos formas de controlar cómo se utilizan. La privacidad en Token of Trust no es una promesa vacía: es parte esencial de lo que somos. Token of Trust siempre defenderá la privacidad de todas las personas que usen nuestros productos y servicios.

RGPD

Cumple con el RGPD y el RGPD del Reino Unido

RGPD

Cumple con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

RGPD

Cumple con la PIPEDA

Datos cifrados

Cifrado de datos SSL de 256 bits

Token of Trust nunca venderá tus datos

Token of Trust nunca venderá tus datos

Si quieres más información sobre la verificación de identidad de Token of Trust, echa un vistazo a nuestra página de preguntas frecuentes.