{"id":556,"date":"2024-09-20T12:53:15","date_gmt":"2024-09-20T12:53:15","guid":{"rendered":"https:\/\/us.biaxol.com\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/"},"modified":"2025-04-14T09:55:21","modified_gmt":"2025-04-14T09:55:21","slug":"politica-de-devoluciones-y-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/us.biaxol.com\/es\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\t\t
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DEVOLUCI\u00d3N Y REEMBOLSO<\/strong><\/h1>

Satisfacci\u00f3n garantizada<\/b><\/p>

En BIAXOL, tu satisfacci\u00f3n es nuestra m\u00e1xima prioridad. Respaldamos la calidad de nuestros productos y nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia perfecta. Consulta nuestra pol\u00edtica de devoluciones detallada a continuaci\u00f3n:<\/p>

Pol\u00edtica de devoluciones<\/b><\/p>

No hay reembolsos: BIAXOL no ofrece reembolsos en las compras realizadas a trav\u00e9s de us.biaxol.com, excepto en los casos en que se produzca un error en el env\u00edo o se demuestre que la pureza del producto no cumple las especificaciones que figuran en nuestro sitio.<\/p>

Condiciones de devoluci\u00f3n: Los reembolsos s\u00f3lo se efectuar\u00e1n una vez que los art\u00edculos nos hayan sido devueltos por cuenta del comprador. Debido a la naturaleza de nuestros productos de investigaci\u00f3n, no podemos determinar las condiciones a las que son sometidos una vez salen de nuestras instalaciones.<\/p>

Productos que faltan: Si falta alg\u00fan producto en tu pedido, ponte en contacto con nosotros inmediatamente. Tras verificar tu reclamaci\u00f3n, te enviaremos el producto o productos que falten.<\/p>

Pedidos no entregados<\/b><\/p>

P\u00e9rdida en tr\u00e1nsito: Si tu pedido se pierde durante el transporte, te enviaremos un art\u00edculo de sustituci\u00f3n seg\u00fan los criterios del servicio de mensajer\u00eda para art\u00edculos perdidos, tal y como se indica en tu informaci\u00f3n de seguimiento.<\/p>

Marcado como Entregado: Si el seguimiento de tu pedido indica “Entregado” pero no lo has recibido, compru\u00e9balo primero en tu oficina de correos local. Si sigues sin recibirlo, ponte en contacto con nosotros en us.biaxol.com.<\/p>

Tasa de devoluci\u00f3n de pedidos devueltos<\/b><\/p>

Informaci\u00f3n incorrecta: Si tu pedido es devuelto debido a que la informaci\u00f3n de entrega facilitada por ti es incorrecta o insuficiente, o si la mercanc\u00eda no se puede entregar por causas ajenas a us.biaxol.com, podemos cobrar una tarifa de reenv\u00edo igual al coste del reenv\u00edo.<\/p>

Recogida puntual: Aseg\u00farate de que proporcionas la informaci\u00f3n postal correcta y recoge tus art\u00edculos en tu oficina de correos local a tiempo para evitar gastos de reenv\u00edo.<\/p>

Entrega por terceros: Todas las entregas son gestionadas por terceros y est\u00e1n sujetas a sus t\u00e9rminos y condiciones. Aunque nos esforzamos por entregar tu pedido con prontitud, no podemos garantizar plazos de entrega o niveles de servicio espec\u00edficos.<\/p>

Paquetes perdidos o robados<\/b><\/p>

Responsabilidad: No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos o robados despu\u00e9s de que la informaci\u00f3n de seguimiento confirme que la entrega se ha realizado correctamente. Los afiliados son responsables de sus pedidos desde el momento en que el paquete se marca como “enviado” hasta que se entrega.<\/p>

Descargo de responsabilidad<\/b><\/p>

Uso exclusivo en investigaci\u00f3n: Todos los productos BIAXOL son s\u00f3lo para fines de investigaci\u00f3n y no est\u00e1n destinados a tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Est\u00e1n destinados exclusivamente al uso en laboratorio y a la investigaci\u00f3n personal. Los compradores deben tener al menos 18 a\u00f1os para adquirir productos BIAXOL.<\/p>

Finalidad de la informaci\u00f3n: Toda la informaci\u00f3n sobre los productos BIAXOL, el sitio web y las comunicaciones tiene una finalidad meramente informativa y educativa, y no sustituye el consejo m\u00e9dico de los profesionales.<\/p>

Env\u00edos embargados y aduanas (pedidos internacionales)<\/b><\/p>

Env\u00edos incautados: Si un env\u00edo es confiscado, ofreceremos un reenv\u00edo gratuito por una sola vez. Si el art\u00edculo vuelve a ser confiscado, no reembolsaremos el pedido, pero podemos ofrecer un reenv\u00edo o un cr\u00e9dito en la tienda.<\/p>

Tasas aduaneras: Pueden cobrarse impuestos de importaci\u00f3n, aranceles y tasas aduaneras relacionadas a la llegada al destino final. Estos cargos son responsabilidad del comprador y no ser\u00e1n cubiertos por BIAXOL.<\/p>

Retrasos aduaneros: No nos hacemos responsables de los retrasos causados por las aduanas de tu pa\u00eds. Para m\u00e1s detalles sobre los cargos, ponte en contacto con tu oficina de aduanas local.<\/p>

Cancelar o modificar un pedido<\/b><\/p>

Modificaciones: Para modificar tu pedido, env\u00edanos un correo electr\u00f3nico lo antes posible despu\u00e9s de realizarlo. S\u00f3lo podemos modificar tu pedido si a\u00fan no ha sido enviado.<\/p>

Cancelaci\u00f3n: Nuestro equipo te ayudar\u00e1 con la cancelaci\u00f3n del pedido y emitir\u00e1 un reembolso en forma de futuros cr\u00e9ditos en la tienda.<\/p>

Ten en cuenta que una vez que tu pedido ha salido de nuestras instalaciones, no tenemos control sobre ning\u00fan tipo de retraso, por lo que no podemos garantizar la hora exacta de llegada.<\/b><\/p>

\u00a0<\/b><\/p>

BIAXOL TRADE LTD<\/b><\/p>

Suite 40 66 43 Bedford Street, Londres, Reino Unido, WC2E 9HA<\/b><\/p>

N\u00famero de empresa 14230941<\/b><\/p>

Correo electr\u00f3nico: info@us.biaxol.com<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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